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    2023年1月绩效管理

    卷面总分：100分     试卷年份：2023.01    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

    答题卡
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    试题序号

    通过追求顾客满意度的提高来强化员工为顾客服务的理念，以此为考核目的的绩效考核主体是(     )。


    • A、直接主管


    • B、同事


    • C、客户


    • D、下属


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    名词解释：绩效管理


    世界一流企业推崇的、其管理理念的基础是对人性假设坚持“Y”理论的绩效管理模式是(     )。


    • A、“德能勤绩”式


    • B、“检查评比”式


    • C、“共同参与”式


    • D、“自我管理”式


    名词解释：效度


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