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    2020年8月绩效管理

    卷面总分：100分     试卷年份：2020.08    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    绩效BEST反馈中，E指（     ）。


    • A、表达后果


    • B、征求意见


    • C、放眼未来


    • D、描述行为


    上一题 下一题

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    （填空题）平衡计分卡的四个维度包括：财务、客户、内部运营和         。


    结合绩效管理过程中影响公平感的因素，企业应注意以下原则：公平解释原则、平等对话原则和（     ）。


    • A、相对稳定原则


    • B、自我评价原则


    • C、有效申诉原则


    • D、信息收集原则


    通过一系列活动来应对客户的绩效差距，这种解决组织绩效问题的方式称为（     ）。


    • A、愿望导向


    • B、需要导向


    • C、结果导向


    • D、过程导向


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