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    简述组织文化塑造的途径。

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    能够快速传递、快速反馈、信息量大的沟通方式是( ) 。

    • A、书面沟通
    • B、非语言沟通
    • C、口头沟通
    • D、上行沟通

    通过员工自己、上级、同事、下属、顾客等不同主体来了解其工作业绩,进行360度意见反馈。这是人员配备管理中的( )。

    • A、甄选
    • B、培训
    • C、招聘
    • D、绩效考核

    强调个性和个人英雄主义的认识是管理道德发展阶段的( )。

    • A、后惯例层次
    • B、惯例层次
    • C、前惯例层次
    • D、原则层次

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