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2018年4月人力资源管理（一）（00147）

卷面总分：100分试卷年份：2018 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

4

4.通过及时肯定、鼓励员工工作表现的精神激励方法是（）（2018.04）

A、考核激励
B、目标激励
C、表扬激励
D、过程激励

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35.简述绩效计划的内容。（2018.04）

37.背景资料:
以下是美国丰田汽车制造公司的一个为期四天的培训计划：
第一天：由公司主管人力资源的副总裁先致欢迎词，然后介绍此次培训计划，并详细介绍了丰田公司的组织结构、人力资源部门情况、历史文化、雇员福利和团队精神的重要性。
第二天：进行“TMM倾听方法——沟通技能训练”。重点讲解丰田公司上岗引导的一般性内容，包括安全、环境事务、丰田的生产体系以及公司的图书馆。
第三天：进行“TMM提问与反请方法训练重点讲解丰田公司解决问题的方法、质量保证体系和安全保证途径。
第四天：召开团队精神研讨会，主题包括团队训练、丰田的提案制度，以及丰田的团队成员活动协会。重点讲解作为团队成员的基本知识和技巧。（2018.04）
问题：（1)组织中一般将员工的职业生涯划分为哪几个阶段？这次培训是针对处于哪个职业生涯阶段的员工？
(2)结合材料分析这次培训对员工职业生涯发展的影响。

28.英特尔公司的“招聘三部曲”包括（）（2018.04）

A、自荐
B、初步面试
C、模拟测验
D、员工推荐
E、标准化心理测试

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