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    第六章 练习题

    卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    一个化工企业的员工是环保主义者,而经理却授意他在上夜班时超标排放污水。这就与该员工的价值观相违背,该员工将会出现()

    • A、角色间冲突
    • B、角色内冲突
    • C、情感冲突
    • D、个人角色冲突
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    认为组织的管理者应把防止和消除冲突作为管理工作的主要任务之一的是()

    • A、传统观念
    • B、人际关系观念
    • C、相互作用观念
    • D、新式观念

    当一个爱抱怨的团队成员走进管理者的办公室,在没发出信息前,管理者已经贬低了这条信息的价值。这时的冲突根源是个体差异中的()

    • A、个性
    • B、观念
    • C、情绪
    • D、沟通障碍

    冲突管理应遵循的主要原则足什么?

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