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    第六章 练习题

    卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    妥协策略的使用前提是双方都必须()

    • A、保持灵活应变、相互信任的态度
    • B、满足对方的利益
    • C、视图置身于冲突外
    • D、寻求双方的共同利益点
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    关于合作策略的基本观点,下列说法中正确的是()

    • A、寻求冲突双方共同的利益点
    • B、冲突双方是平等的
    • C、双方应给予冲突双方平等的对待
    • D、每一方都应积极理解对方的需要
    • E、不得已而屈从于对方的势力或意愿

    罗宾斯在其《组织行为学》一书中将冲突过程分为()个阶段。

    • A、3
    • B、4
    • C、5
    • D、6

    名词解释:程序冲突

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