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    2017年4月管理心理学

    卷面总分：100分     试卷年份：2017.4    是否有答案：有   

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    试题序号

    意见沟通程序中，信息接收者依据过去的经验对信息进行解释，将编码信息还原的过程是

    • A、组码
    • B、接收
    • C、反馈
    • D、译码
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    根据伯恩斯和史托克的组织理论，关予有机组织结构特征的描述正确的是

    • A、工作明确界定
    • B、垂直沟通
    • C、横向沟通
    • D、高度专业化

    个体因不能有效地缓解工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成的一种情绪衰竭、人格解体、个人成就感下降、身心疲惫的综合症状称为

    • A、职业倦怠
    • B、心理压力
    • C、行为症状
    • D、生理症状

    人的气质对于组织管理、思想教育有哪些重要意义?

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