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    2016年10月企业管理概论历年真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2016    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    简述PDCA循环的工作步骤。

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    根据企业二级经营单位在行业中竞争重点的不同,可以将竞争战略分为(    )

    • A、总体战略

    • B、职能战略

    • C、成本领先战略

    • D、差异化战略

    • E、集中化战略

    有人认为，在企业人员的使用中,管理人员往往会被提升到他们所不能胜任的层次上。该观点反映出的管理原理是(   )

    • A、彼得原理

    • B、帕金森定律

    • C、破窗效应

    • D、木桶原理

    耐用产品的质量特性可以概括为(  )


    • A、寿命

    • B、可靠性

    • C、性能

    • D、安全性

    • E、经济性

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