“质量圈”小组属于（）。

• A、问题解决团队
• B、自我管理团队
• C、交叉功能团队
• D、虚拟团队

案例：心理学家曾做过一项实验，这项实验分两段进行：第一段，向四组大学生介绍一个陌生人。对第一组说，这是一个外倾型的人；对第二组说，这个人是内倾型的人；在第三组，先讲述这个人的外倾特征，后讲述他的内倾特征；在第四组，先讲述这个人的内倾特征，后讲述他的外倾特征。然后，让这四组学生分别想象出对这个陌生人的印象。第一组和第二组学生得到的印象是显然易见的。在第三组和第四组中，关于这个陌生人的印象完全符合提供信息的顺序，总是先提供的信息占优势。也就是说，第三组学生普遍把陌生人想象为外倾型，第四组普遍把陌生人想象为内倾型。第二段，给另外两组学生按上述第三和第四组同样的顺序描述一个人，所不同的是在先描述他的内倾或外倾特征之后，中间插做其他事情，先让学生作一些不太复杂的数学习题，然后再描述相反的性格特征。在这种情况下，最后描述的特征会使学生留下深刻的印象。问题：(1)该实验所揭示的心理效应。(2)结合实际对这种效应进行评述

领导者利用其自身的影响力鼓励追随者并做出重大组织变革的领导理论称为（）。

• A、民主型领导理论
• B、交易型领导理论
• C、变革型领导理论
• D、魅力型领导理论