简述人性的四种假设理论。-苏州自考网

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2020年10月管理学原理真题

卷面总分：100分试卷年份：2020.10 是否有答案：有

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试题序号

30

简述人性的四种假设理论。

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古人云“以诚感人者，人亦诚而应”。这体现了沟通的（）。

A、尊重原则
B、相容原则
C、理解原则
D、预测原则

案例:经过多年的发展，T公司规模不断扩大，原有集权管理模式已经不能适应企业的发展，需要进行变革。为此，经公司研究决定实施分权管理模式，并进行了如下变革:一是按产品设立了不同的业务部门，各部门由经理负责，成为独立核算的经营单位;二是公司总部只保留重大事务、重要人事等的决策权，并通过利润指标对经营单位进行管理;三是建立对各业务部门的目标任务考核体系，加强对业务部门的考核与管理。公司的这种变革，调动了各业务部门的工作积极性、主动性和创造性。但是，随着公司的发展，一些问题也逐渐显现，如:各业务部门总是过于关注自身利益，缺乏对公司整体发展的考虑;在同一地区或城市，重复设置办事处，造成机构重叠;经营权下放到各业务部门后，部分经营者的能力不能适应要求，如此等等。如何解决这些新问题，成为摆在公司高层管理者面前的新课题。问题:(1)什么是组织的集权与分权?(2)T公司变革后的组织结构是哪种类型?该种组织结构为T公司带来的好处是什么?还存在哪些不足?

一位名人曾说:“要使一个单位有活力有生气，激励就是一切。”请就此分析激励的作用，并举例说明。（本题10分）

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