根据构成团体的原则、方式和结构的差异，团体分为、-苏州自考网

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2018年4月管理心理学

卷面总分：100分试卷年份：2018 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

15

根据构成团体的原则、方式和结构的差异，团体分为、

A、正式团体
B、非正式团体
C、假设团体
D、实际团体
E、自我管理团体

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工作满意度与其他态度倾向一样，其心理结构包括三个部分:情感、行为意向和

A、理智
B、认知
C、态度
D、价值观

试述提高领导者影响力的途径

美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的

A、规范与导向功能
B、凝聚与整合功能
C、激励功能
D、社会辐射功能

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