07006 供应链与企业物流管理大纲（高纲1573）

　　Ⅰ 课程内容和考核目标

　　第1章 供应链管理导论

　　一、考试内容

　　(一)供应链管理的基本理论

　　(二)供应链管理的实施

　　(三)供应链管理的策略

　　(四)供应链系统的设计

　　二、考核要求

　　(一)供应链管理的基本理论

　　识记：(1)供应链的概念;(2) 供应链管理的概念;(3)供应链管理的发展;(4)供应链管理的八大原理;(5)供应链管理的四大支点。

　　领会：供应链管理的战略意义。

　　(二)供应链管理的实施

　　识记：(1)供应链管理的实施基础;(2)供应链管理的实施步骤。

　　领会：实施供应链管理的对策。

　　(三)供应链管理的策略

　　识记：(1)供应链的运营机制;(2)供应链管理的基本方法。

　　(四)供应链系统的设计

　　识记：(1)供应链的类型;(2)供应链设计的基本思想。

　　领会：(1)供应链设计的原则;(2)基于产品的供应链设计;(3)基于电子商务的供应链系统设计。

　　第二章 物流概述

　　一、考试内容

　　(一)物流的发展过程

　　(二)现代物流的内涵与特点

　　(三)物流的重要性

　　(四)物流的主要环节

　　(五)物流的分类

　　(六)物流管理概述

　　二、考核要求

　　(一)物流的发展过程

　　识记：(1)物流概念的产生; (2)物流概念的发展; (3) 物流的含义 。

　　(二)现代物流的内涵与特点

　　识记：(1)现代物流的内涵 ;(2)现代物流的基本特征;(3)现代物流与传统物流的区别 。

　　领会：一些现代物流学说。

　　(三)物流的重要性

　　领会：(1)物流的价值;(2)物流的作用。

　　(四)物流的主要环节

　　识记：(1)运输;(2)库存控制;(3)仓储;(4)装卸搬运 ;(5)包装;(6)流通加工;(7)配送;(8)物流信息处理。

　　(五)物流的分类

　　识记：(1) 按物流的作用分类;(2)按物流系统的性质分类;(3)按从事物流的主体分类。

　　领会：(1)按发展的历史进程分类 ;(2)按物流活动的空间分类。

　　(六)物流管理概述

　　识记：(1)物流管理的概念;(2)物流管理的原则;(3)物流管理的基本内容。

　　领会：(1)实施物流管理的目的;(2)物流管理的发展历程。

　　第三章 企业物流管理

　　一、考试内容

　　(一)供应物流管理

　　(二)生产物流管理

　　(三)销售物流管理

　　(四)逆向物流管理

　　二、考核要求

　　(一)供应物流管理

　　识记：(1)供应物流的概念;(2)供应物流的基本过程。

　　领会：(1)供应物流的职能活动;(2)供应物流的模式。

　　(二)生产物流管理

　　识记：(1)生产物流的概念;(2)企业生产物流的组织;(3)生产物流计划与物流控制。

　　领会：(1)物流需求计划;(2)及时管理方式与企业资源计划。

　　(三)销售物流管理

　　识记：(1)企业销售物流概述;(2)企业销售物流服务;(3)销售物流的基础——销售预测。

　　领会：分销需求计划。

　　(四)逆向物流管理

　　识记：(1)逆向物流的含义;(2)逆向物流的特征;(3)逆向物流管理模式。

　　第四章 供应链合作伙伴关系

　　一、考试内容

　　(一)供应链合作伙伴关系概述

　　(二)供应链合作伙伴关系的形成及其制约因素

　　(三)供应链合作伙伴的选择

　　二、考核要求

　　(一)供应链合作伙伴关系概述

　　识记：供应链合作伙伴关系的含义和特征。

　　领会：建立供应链合作伙伴关系的重要意义。

　　(二)供应链合作伙伴关系的形成及其制约因素

　　识记：(1)供应链合作伙伴关系的形成与发展;(2)建立供应链合作伙伴关系的制约因素。

　　领会：现阶段我国企业合作模式中存在的问题。

　　(三)供应链合作伙伴的选择

　　识记：(1)选择供应链合作伙伴的方法;(2)选择供应链合作伙伴的步骤。

　　领会：(1)建立供应链合作伙伴关系需要注意的问题;(2)解决合作伙伴之间问题的方法和态度;(3)供应链合作伙伴的评价与管理。

　　第五章 库存控制

　　一、考试内容

　　(一)库存概述

　　(二)库存管理的目标与决策内容

　　(三)库存控制的基本模型

　　(四)其他实用库存控制模型

　　二、考核要求

　　识记：(1)库存的概念、作用与弊端;(2)库存的分类;(3)库存管理的目标;(4)库存成本的构成;(5)库存管理的决策内容;(6)库存的主要评价指标;(7)ABC分类系统;(8)供应链上的“牛鞭效应” 。

　　领会：(1)库存管理问题的分类;(2)定量订货法;(3)定期盘点库存控制模型;(4)最大最小库存系统;(5)库存合并。

　　应用：(1)供应商管理库存;(2)联合库存管理;(3)多级库存管理;(4)虚拟库存。

　　第六章 物流配送

　　一、考试内容

　　(一)物流配送概述

　　(二)物流配送模式及其选择

　　(三)物流配送中心

　　(四)物流配送中心的规划与设计

　　(五)物流配送中心选址布局方法

　　二、考核要求

　　(一)物流配送概述

　　识记：物流配送的含义和特点。

　　领会：(1)电子商务对传统物流配送的冲击和影响;(2)电子商务环境下的物流配送。

　　(二)物流配送模式及其选择

　　识记：物流配送模式的种类及其选择。

　　(三)物流配送中心

　　识记：物流配送中心的概念、类型、作业流程和作用。

　　(四)物流配送中心的规划与设计

　　识记：(1)物流配送中心的设计原则和规划目标;(2)物流配送中心规划与设计的一般步骤。

　　(五)物流配送中心选址布局方法

　　识记：(1)物流配送中心选址的影响因素;(2)配送中心选址的一般程序和方法。

　　第七章 物流运输管理

　　一、考试内容

　　(一)物流运输及运输方式

　　(二)物流运输管理概述

　　(三)物流运输管理决策

　　(四)物流运输成本管理

　　二、考核要求

　　(一)物流运输及运输方式

　　识记：物流运输的概念及运输方式。

　　(二)物流运输管理概述

　　识记：物流运输管理的概念、原则及相关理论。

　　(三)物流运输管理决策

　　识记：(1)物流运输合理化;(2)运输方式的选择;(3)运输路线的选择;(4)运输服务商的选择。

　　(四)物流运输成本管理

　　识记：运输成本的组成及控制。

　　第八章 第三方物流管理

　　一、考试内容

　　(一)第三方物流概论

　　(二)第三方物流的发展现状及趋势

　　(三)第三方物流企业发展与组织的运作模式

　　(四)供应链管理下的第三方物流组织运作

　　(五)第四方物流的发展

　　二、考核要求

　　(一)第三方物流概论

　　识记：第三方物流的定义、类型、产生的背景和优越性。

　　(二)第三方物流的发展现状及趋势

　　领会：(1)国外第三方物流的发展现状及趋势;(2)我国第三方物流的发展现状及措施。

　　(三)第三方物流企业发展与组织的运作模式

　　识记：(1)第三方物流企业发展的运作模式;(2)第三方物流企业组织的运作模式;(3)第三方物流企业运作的特点。

　　(四)供应链管理下的第三方物流组织运作

　　识记：(1)供应链管理下的第三方物流组织的新特点;(2)基于供应链管理的第三方物流组织运作。

　　(五)第四方物流的发展

　　识记：第四方物流的概念、特征和运作模式。

　　领会：第四方物流对供应链协同运作的优化。

　　第九章 物流信息技术及物流信息系统

　　一、考试内容

　　(一)条码技术及其应用

　　(二)电子数据交换技术及其应用

　　(三)GPS技术与GIS技术及其在物流中的应用

　　(四)物流信息系统概述

　　(五)常用的物流信息系统

　　二、考核要求

　　(一)条码技术及其应用

　　识记：(1)条码技术概述;(2)常用的条形码码制;(3)条形码分类;(4)物流条形码;(5)条形码技术在物流中的应用。

　　(二)电子数据交换技术及其应用

　　识记：(1)EDI简介;(2)物流EDI;(3)物流EDI的应用。

　　(三)GPS技术与GIS技术及其在物流中的应用

　　领会：(1)GPS技术在物流中的应用;(2)GIS技术在物流中的应用。

　　(四)物流信息系统概述

　　识记：(1)基本概念;(2)物流信息系统的功能。

　　(五)常用的物流信息系统

　　识记：(1)入库系统;(2)出库系统;(3)库存系统。

　　第十章 信息时代下的供应链与物流管理

　　一、考试内容

　　(一)电子商务概述

　　(二)电子商务物流

　　(三)电子商务物流管理概述

　　(四)电子商务环境下物流业的发展

　　二、考核要求

　　识记：(1)电子商务的定义、特征和内涵;(2)电子商务物流的概念、特征和一般流程;(3)电子商务物流管理的含义、目的及特点、内容、原则和职能。

　　领会：电子商务环境下物流业的信息化、多功能化、一流服务和全球化。

　　第十一章 供应链与物流管理系统的规划与设计

　　一、考试内容

　　(一)供应链与物流管理系统规划与设计的策略

　　(二)供应链与物流管理系统理论模型及实现

　　(三)企业物流规划与设计的基本理论

　　(四)企业物流网络规划与设计

　　二、考核要求

　　(一)供应链与物流管理系统规划与设计的策略

　　识记：(1)基于产品的供应链与物流管理系统设计策略;(2)基于成本核算的供应链与物流管理系统设计策略;(3)供应链与物流管理系统设计策略。

　　(二)供应链与物流管理系统理论模型及实现

　　识记：(1)供应链与物流管理系统理论模型及实现;(2)供应链合作关系的形成与合作伙伴的选择。

　　(三)企业物流规划与设计的基本理论

　　识记：企业物流规划与设计的概述、方法与步骤。

　　(四)企业物流网络规划与设计

　　识记：(1)企业物流运输方式的选择;(2)生产企业物流系统改造;(3)连锁零售物流企业系统改造。

　　第十二章 物联网技术下的供应链管理

　　一、考试内容

　　(一)物联网的产生与发展

　　(二)物联网相关技术

　　(三)物联网的安全与应用发展

　　(四)基于物联网的供应链管理

　　二、考核要求

　　(一)物联网的产生与发展

　　识记：物联网的概念、功能和特点。

　　领会：(1)国内外物联网现状;(2)国家物联网规划与建设。

　　(二)物联网相关技术

　　识记：(1)编码技术;(2)电子标签;(3)RFID技术。

　　(三)物联网的安全与应用发展

　　领会：物联网的安全、应用及前景。

　　(四)基于物联网的供应链管理

　　识记：基于物联网的供应链仓储管理。

　　应用：基于物联网的汽车供应链管理、服装供应链管理和医药供应链管理。

　　Ⅱ 关于大纲的说明与考核实施要求

　　一、自学考试大纲的目的和作用

　　课程自学考试大纲是根据专业自学考试计划的要求，结合自学考试的特点而确定。其目的是对个人自学、社会助学和课程考试命题进行指导和规定。

　　课程自学考试大纲明确了课程学习的内容以及深广度，规定了课程自学考试的范围和标准。因此，它是编写自学考试教材和辅导书的依据，是社会助学组织进行自学辅导的依据，是自学者学习教材、掌握课程内容知识范围和程度的依据，也是进行自学考试命题的依据。

　　二、课程自学考试大纲与教材的关系

　　课程自学考试大纲是进行学习和考核的依据，教材是学习掌握课程知识的基础内容与范围，教材的内容是大纲所规定的课程知识和内容的扩展与发挥。课程内容在教材中可以体现一定的深度或难度，但在大纲中对考核的要求一定要适当。

　　大纲与教材所体现的课程内容和考核知识点，教材里一般也要有。反过来教材里有的内容，大纲里面不一定体现。

　　三、关于自学教材

　　四、应考指导

　　1.如何学习

　　很好的计划和组织是你学习成功的法宝。如果你正在接受培训学习，一定要跟紧课程并完成作业。为了在考试中作出满意的回答，你必须对所学课程内容有很好的理解。使用“行动计划表”来监控你的学习进展。你阅读课本时可以做读书笔记。如有需要重点注意的内容，可以用彩笔来标注。

　　2.如何考试

　　卷面整洁非常重要。书写工整，段落与间距合理，卷面赏心悦目有助于教师评分，教师只能为他看得懂的内容打分。要回答所问的问题，而不是回答你自己乐意回答的问题。避免超过问题的范围。

　　3.如何处理紧张情绪

　　正确处理对失败的惧怕，要正面思考。如果可能，请教已经通过该科目考试的人，问他们一些问题。做深呼吸放松，这有利于头脑清醒，缓解紧张情绪，考试前合理膳食，保持旺盛精力，保持冷静。

　　4.如何克服心理障碍

　　这是一个普遍问题。如果你在考试中出现这种情况，试试下列方法：使用“线索”纸条，进入考场之前，将记忆“线索”记在纸条上，但你不能将纸条带进考场，当你阅读考卷时，一旦有了思路就快速记下，按自己的步调进行答卷，为每个考题或部分分配合理时间，并按此时间安排进行。

　　五、对考核内容的说明

　　为了使考试内容具体化与考试要求标准化，本大纲对各章规定了考核目标，包括考核知识点和考核要求，并按照识记、领会、应用三个层次规定其应达到的能力层次要求。各层次的含义是：

　　识记：能知道有关的名词、概念、知识的意义，并能正确认识和表述，为低层次的要求。

　　领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、方法的区别与联系，是较高层次的要求。

　　应用：在领会的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题，是高层次的要求。

　　附录 题型示例

　　一、单项选择题(每小题1分，共20分)

　　1.从原材料入库到产品发送，这一全过程的物流活动称为( )

　　A.供应物流 B.销售物流 C.回收物流 D.生产物流

　　参考答案：D

　　二、填空题(每小题1分，共10分)

　　1.常见的供应链管理方法有QR、ECR、VMI、JMI和________________。

　　参考答案：CPFR

　　三、名词解释(每小题3分，共15分)

　　1.库存

　　参考答案：库存是指企业存储的、以备将来使用的物料与商品。

　　四、简答题(每小题5分，共15分)

　　1.简述电子商务环境下物流配送的特点。

　　参考答案：特点主要有：(1)信息化;(2)自动化;(3) 网络化;(4)网络智能化;(5)社会化和柔性化。

　　五、论述题(每小题10分，共20分)

　　1.论述运输线路规划中主要坚持的原则。

　　参考答案：运输线路规划中主要坚持八大原则：

　　(1) 将相互接近的停留点的货物装在一辆车上运送，以便使停留点之间的距离最小化。(2分)

　　(2) 将集聚在一起的停留点安排在同一天送货，避免运输线路的重叠。(2分)

　　(3) 一辆运货车顺次途经各停留点要呈凸状，或泪滴状，各条路线不交叉(2分)

　　(4) 有多种规格的车型，应优先使用载重量最大的货车，直至装满。(2分)

　　(5) 提货混在送货过程中进行。(1分)

　　(6)应当避免停车点工作时间太短的约束。(1分)

　　六、案例分析题(20分)

　　1.宝洁公司在调查其产品“尿不湿”的订货情况时发现：该产品的零售数量较稳定，波动不大;而分销商向宝洁公司订货时，订单的波动程度比零售商要大很多;宝洁公司向其供应商订货时，订单的波动量更大了。

　　试用供应链理论分析这种波动效应。如何减少这种波动效应?

　　参考答案：这种越往供应链的上游走波动越大的效应，在供应链管理中称为供应链上的“牛鞭效应”。(2分)

　　可以通过四项措施减少“牛鞭效应”：

　　(1)实现信息共享。(2分)

　　(2)改善操作作业。(2分)

　　(3)稳定价格。(2分)

　　(4)建立战略伙伴关系和信任。(2分)