案例;

H公司一直致力于电子产品的生产,市场销路非常好.但是近几年产品出现了滞销，销售收入明显下降.公司生产部经理李雷是退伍军人出身，做事雷厉风行，工作严谨，对下属要求严格。所有的决策总是要求下属不折不扣的执行，对下属的意见和建议极少关注.张胜是公司销售部门的经理，业务知识渊博，经验丰富，对工作非常关心，关注工作成果，同时，关心下属，待人热情，对员工在工作、生活中碰到的各类问题和困难总是给予及时的帮助，得到了员工的认可和尊敬，在张胜的带领下，员工工作热情高，积板协作，产品销售有了明显的提高，市场占有率也不断提升.

问题:

(1）依据勒温的领导风格理论，分析李雷的领导风格属于哪一种?其有何特点?

(2)依据管理方格理论,对张胜经理的领导方式进行分析。

案例:

刘刚大学毕业后进入一家机电公司工作，刻苦努力，认真钻研专业技术，很快成为公司的技术能手.三年后因工作表现优秀被任命为车间生产督察，主要负责日常的作业管理工作。几年前，公司购置了一些新设备，引进了新技术，生产工艺也进行了相应调整。为适应这种新的变化，刘刚不断的学习新设备、新技术的操作规程，主动到其它工厂学习新的经验，结合生产督察工作的实际情况，对公司原有的装配工作手册进行了修订，使新引进的设备和技术很快得到推广与应用，取得了较好的工作效果。很快，刘刚被提升为生产部经理。最近，公司负责规划工作的副总裁离职，刘刚积极参与了竞聘，并在五名竞争者中脱颖而出，正式成为负责规划工作的副总裁。刘刚深知几年来自己积累的更多的是基层管理经验，而从战略层面上对企业进行总体规划、把握公司发展关键影响因素的经验与能力还远远不足，因此，未来面临的挑战还非常大，自己需要更加努力地学习与工作，进一步提高自己的各项管理技能.

问题:

(1)管理者需要具备的三种技能是什么?简述各技能的内涵。

（2）刘刚升任副总裁后，与之前的职务相比，对其管理技能的要求发生了什么变

化?你认为刘刚如何更好的胜任该项工作?

目标管理是美国著名管理学家德鲁克首先提出来的，其主要特点有（）

• A、上级制定目标
• B、员工参与管理
• C、自我管理为中心
• D、强调自我评价
• E、重视评价成果